ეს დოკუმენტი განმარტავს, როგორ აგროვებს და იყენებს შპს ვერბერი პერსონალურ მონაცემებს, როდესაც სტუმრობთ ვებგვერდს verberi.com, ავსებთ ჩვენს ფორმებს ან გვიკავშირდებით. პერსონალურ მონაცემებს ვამუშავებთ საქართველოს კანონის „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ შესაბამისად.
1. ვინ ვართ ჩვენ
მონაცემთა დამმუშავებელია შპს ვერბერი (საიდენტიფიკაციო კოდი: 400473288), მისამართი: ალექსანდრე ყაზბეგის გამზირი №15, თბილისი 0160, საქართველო.
პერსონალურ მონაცემებთან დაკავშირებული ნებისმიერი საკითხით მოგვწერეთ: [email protected]
2. რას მოიცავს ეს დოკუმენტი
დოკუმენტი ეხება ვებგვერდს verberi.com, მასზე განთავსებულ ფორმებს, ტარიფების შემმოწმებელს და ქუქი-ფაილებს. Yandex Pro, Yandex Go და Bolt დამოუკიდებელი კომპანიების პლატფორმებია — მათზე რეგისტრაციისას თქვენს მონაცემებს ეს კომპანიები საკუთარი კონფიდენციალურობის პოლიტიკის მიხედვით ამუშავებენ.
3. რა მონაცემებს ვაგროვებთ და რატომ
სარეგისტრაციო ფორმა
ვაგროვებთ: სასურველ მიმართულებას (მძღოლი ან კურიერი), სახელსა და გვარს, ტელეფონის ნომერს, ქალაქს, ტრანსპორტის ტიპს და — თუ მიუთითებთ — დამატებით შეტყობინებას.
მიზანი: დაგიკავშირდეთ, განვიხილოთ Verberi-სთან თანამშრომლობა და დაგეხმაროთ Yandex Pro-ზე რეგისტრაციაში. საფუძველი: თქვენი თანხმობა (ფორმაში მონიშნული ველი) და თქვენივე მოთხოვნით ხელშეკრულების დადებამდე საჭირო ნაბიჯების გადადგმა.
საკონტაქტო ფორმა
ვაგროვებთ: სახელსა და გვარს, ელფოსტის მისამართს და შეტყობინებას. მიზანი: თქვენს შეკითხვაზე პასუხის გაცემა. საფუძველი: თქვენი თანხმობა.
ტარიფების შემმოწმებელი
მანქანის მარკა, მოდელი და წელი მუშავდება მხოლოდ თქვენს ბრაუზერში და ჩვენ არ გვეგზავნება. თუ დააჭერთ ღილაკს „შემოგვიერთდი WhatsApp-ით“, არჩეული მანქანის მონაცემები ჩაიწერება WhatsApp-ის შეტყობინებაში, რომლის გაგზავნასაც თავად წყვეტთ.
WhatsApp-ით მოწერისას ვხედავთ თქვენს ტელეფონის ნომერს, პროფილის სახელს და შეტყობინებას და ვიყენებთ მათ მხოლოდ საპასუხოდ და რეგისტრაციის პროცესისთვის. WhatsApp-ს მართავს Meta, რომელიც მონაცემებს საკუთარი წესებით ამუშავებს.
ტექნიკური მონაცემები
ფორმების სპამისგან დასაცავად თქვენი IP მისამართი ინახება მხოლოდ ერთმხრივად კოდირებული (ჰეშირებული) სახით და გამოიყენება მხოლოდ განმეორებითი გაგზავნების შესაზღუდად. ჩვენი ჰოსტინგის პროვაიდერი შესაძლოა უსაფრთხოების მიზნით ინახავდეს სტანდარტულ სერვერულ ჟურნალებს (IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი, დრო).
4. ქუქი-ფაილები და მსგავსი ტექნოლოგიები
ვიყენებთ ორი ტიპის ფაილს:
- აუცილებელი — თქვენს ბრაუზერში ინახება არჩევანი ქუქი-ფაილებისა და ენის შესახებ (12 თვე). მათ გარეშე საიტი სწორად ვერ იმუშავებს.
- მარკეტინგული (Meta Pixel) — ირთვება მხოლოდ თქვენი თანხმობით. ქმნის ქუქი-ფაილებს _fbp და _fbc და Meta-ს აცნობებს გვერდის ნახვის, ფორმის წარმატებით გაგზავნისა და WhatsApp-ის ღილაკზე დაჭერის შესახებ. ეს გვეხმარება Facebook-ისა და Instagram-ის რეკლამის ეფექტიანობის გაზომვაში.
თანხმობის შეცვლა ან გაუქმება ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ აქ:
Meta-ს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა ↗
5. ვის გადაეცემა მონაცემები
- Verberi-ს თანამშრომლებს, რომლებიც თქვენს მოთხოვნას ამუშავებენ;
- ჩვენს ვებჰოსტინგისა და ელფოსტის პროვაიდერს, რომელიც მონაცემებს ჩვენი დავალებით ინახავს;
- Meta-ს — მხოლოდ თქვენი თანხმობით (Meta Pixel) ან როცა WhatsApp-ით გვიკავშირდებით;
- Yandex Pro-ს ან სხვა პლატფორმას — მხოლოდ მაშინ, როცა თქვენი სურვილით გადადიხართ რეგისტრაციის ეტაპზე;
- სახელმწიფო ორგანოებს — მხოლოდ კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში.
თქვენს მონაცემებს არ ვყიდით.
6. მონაცემების გადაცემა საზღვარგარეთ
Meta და ზოგიერთი ტექნიკური პროვაიდერი მონაცემებს შესაძლოა ამუშავებდეს საქართველოს ფარგლებს გარეთ. ასეთ შემთხვევაში ვეყრდნობით კანონით გათვალისწინებულ დაცვის გარანტიებს.
7. შენახვის ვადები
- სარეგისტრაციო განაცხადები — ბოლო კონტაქტიდან 12 თვე. თუ Verberi-ს პარტნიორი გახდებით, მონაცემებს ვინახავთ თანამშრომლობის განმავლობაში და კანონით დადგენილი ვადით;
- საკონტაქტო შეტყობინებები — ბოლო კონტაქტიდან 12 თვე;
- ქუქი-ფაილების არჩევანი — 12 თვე, რის შემდეგაც საიტი ხელახლა გკითხავთ;
- Meta Pixel-ის ქუქი-ფაილები — Meta-ს მიერ დადგენილი ვადით, თუ თანხმობას ადრე არ გააუქმებთ.
8. თქვენი უფლებები
საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად, უფლება გაქვთ:
- მიიღოთ ინფორმაცია თქვენი მონაცემების დამუშავების შესახებ და მათი ასლი;
- მოითხოვოთ არაზუსტი მონაცემების გასწორება ან შევსება;
- მოითხოვოთ მონაცემების წაშლა ან განადგურება;
- მოითხოვოთ დამუშავების შეზღუდვა (დაბლოკვა);
- გამოხვიდეთ მონაცემების დამუშავების წინააღმდეგ;
- მიიღოთ თქვენი მონაცემები სტრუქტურირებული ფორმით (მონაცემთა გადატანადობა);
- ნებისმიერ დროს გამოიხმოთ თანხმობა — ეს არ მოქმედებს უკვე განხორციელებული დამუშავების კანონიერებაზე.
მოთხოვნის გასაგზავნად მოგვწერეთ: [email protected]
ვუპასუხებთ კანონით დადგენილ ვადებში. თქვენთან დაკავშირებით ავტომატიზებულ გადაწყვეტილებებს ან პროფაილინგს არ ვიყენებთ.
9. საჩივარი
თუ მიიჩნევთ, რომ თქვენი მონაცემები არაკანონიერად მუშავდება, ჯერ ჩვენ მოგვმართეთ — შევეცდებით საკითხის სწრაფად მოგვარებას. ასევე უფლება გაქვთ, საჩივრით მიმართოთ პერსონალურ მონაცემთა დაცვის ზედამხედველ ორგანოს — საქართველოს სახელმწიფო აუდიტის სამსახურს.
სახელმწიფო აუდიტის სამსახური — sao.ge ↗
10. უსაფრთხოება
კავშირი თქვენს ბრაუზერს, საიტსა და ფორმებს შორის დაშიფრულია (HTTPS). ფორმებიდან მიღებული მონაცემები ინახება სერვერის დახურულ საქაღალდეში, რომელიც ინტერნეტიდან ხელმისაწვდომი არ არის, და მათზე წვდომა მხოლოდ უფლებამოსილ პირებს აქვთ.
11. ასაკობრივი შეზღუდვა
ვებგვერდი და ჩვენი მომსახურება განკუთვნილია 18 წელს მიღწეული პირებისთვის. არასრულწლოვანთა მონაცემებს შეგნებულად არ ვაგროვებთ.
12. ცვლილებები
ეს დოკუმენტი შესაძლოა განახლდეს. მოქმედი ვერსია ყოველთვის ამ გვერდზეა, ბოლო განახლების თარიღის მითითებით.
13. კონტაქტი
- მონაცემთა დამმუშავებელიშპს ვერბერი · ს/კ 400473288
- მისამართიალექსანდრე ყაზბეგის გამზირი №15, თბილისი 0160, საქართველო
- ელფოსტა[email protected]
- ტელეფონი+995 32 2421334 · +995 511 421334